Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Oh My Cookie
Eigenaar: Laura Klok
Adres: Hicksweg 63
Postcode en plaats: 6971 KT Renkum
E-mailadres: ohmycookie.order@gmail.com
KvK-nummer: 42004250
BTW-nummer: NL005426900B92

1. Algemeen

Deze juridische verklaring is van toepassing op het gebruik van de webshop en alle bestellingen geplaatst bij Oh My Cookie. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten

Oh My Cookie verkoopt ambachtelijk bereide cookies. Omdat het om handgemaakte producten gaat, kunnen vorm, kleur en inhoud licht afwijken van de foto’s op de website.

3. Allergenen en ingrediënten ⚠️

Onze producten kunnen allergenen bevatten zoals:

gluten

melk/lactose

noten (zoals pistache)

soja

Hoewel wij zorgvuldig werken, kunnen wij kruisbesmetting niet volledig uitsluiten.

4. Bestellen en betaling

Een bestelling is definitief na ontvangst van betaling.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij twijfel of overmacht.

5. Levering / Afhalen

Bestellingen worden verzonden.

Wanneer de cookies worden verzonden is de leveringstijd circa 2 dagen.

Houd er rekening mee dat dit een indicatie is en kan afwijken bij drukte of overmacht.

Oh My Cookie is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij bezorgdiensten na verzending.

6. Herroepingsrecht (retouren)

Vanwege de aard van onze producten (verse voeding) is het niet mogelijk om bestellingen te retourneren of te annuleren na productie.

7. Aansprakelijkheid

Oh My Cookie is niet aansprakelijk voor:

allergische reacties

verkeerd gebruik of bewaren van producten

schade ontstaan door vertraging in levering

8. Bewaaradvies

Onze cookies zijn tot 7 dagen houdbaar na ontvangst.

Voor de beste smaak raden we aan om ze zo vers mogelijk te eten.
Je kunt de cookies eventueel kort opwarmen in de oven of magnetron, zodat ze weer lekker zacht en smeuïg worden.
Bewaar de cookies luchtdicht op kamertemperatuur.

9. Privacy

Oh My Cookie hecht waarde aan jouw privacy. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken en leveren van bestellingen en worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de bestelling (zoals bij verzending).

Wij verwerken de volgende gegevens:

• naam
• adres
• e-mailadres
• telefoonnummer (indien opgegeven)

Deze gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de administratie en het verwerken van bestellingen, met een maximum van 12 maanden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Je hebt het recht om jouw gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Hiervoor kun je contact opnemen via: ohmycookie.order@gmail.com

10. Overmacht

Oh My Cookie is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door overmacht (zoals ziekte, storingen, extreme weersomstandigheden).

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.